台灣保險滲透率高，但市場仍存在挑戰：業務員開發成本高、客戶教育不足、產品資訊繁雜。根據壽險公會統計，平均一名業務員每年流失率超過 25%，而客戶轉換率普遍低於 15%。
「Goai8盟｜保險行業」透過 AI 保險顧問、數位分身解說、智能會員 CRM，協助台北保險顧問公司、新北保險會員平台、高雄保險數位化中心、桃園保險科技公司、台中智能保險行銷據點建立全新營運模式，降低開發成本，提升保戶信任與留存。
背景挑戰：保險市場的三大痛點
- 開發成本高 —— 業務員需投入大量時間在陌生開發，效率低。
- 資訊不透明 —— 客戶常因不了解條款而延後投保或轉而觀望。
- 客戶經營不足 —— 保單簽訂後，缺乏長期會員經營，流失率高。
解決方案：AI 保險顧問 × 智慧會員平台
AI 保險顧問
提供產品比較、保額試算、理賠模擬，降低業務員解釋成本。
數位分身解說
業務員可建立專屬數位分身，以短影音或互動問答形式，全天候向客戶解說產品與常見問題。
智能會員 CRM
透過會員平台，自動推播保單續期提醒、保障檢視、健康管理資訊，增加客戶黏性。
教育與資產規劃
結合理財顧問與保險專員，提供整合式保障＋資產配置服務。
真實案例與數據
台北 —— 南山人壽分公司
導入 AI 顧問系統後，保險商品解說影片平均觀看次數達 8,200 次/月；新客戶轉換率由 13% 提升至 22%。
新北 —— 富邦保險會員平台
富邦新北分公司導入會員 CRM，透過 AI 推播續保提醒，續保率提升 19%；客服平均回覆時間縮短 45%。
高雄 —— 國泰產險數位服務中心
高雄分公司導入數位分身顧問，線上講解 20 種保險商品；單月新開戶數量較導入前成長 27%，平均每位業務員開發效率提升 32%。
桃園 —— 中壽保險科技專案
桃園業務團隊透過 AI 理賠模擬工具，將客戶平均決策時間從 14 天縮短至 8 天；理賠詢問自動化率達 68%，業務員可專注於高價值客戶。
台中 —— 新光保險智能行銷據點
新光台中據點導入 AI 健康＋保障檢視平台，客戶互動率提升 36%，家庭保單組合銷售額提升 21%。
成效總結
客戶轉換率提升 20–30%
續保率提升 15–20%
業務員效率提升 30%+
客服回覆速度提升 40–50%
案例啟示：台灣保險的新格局
Goai8盟｜保險行業展現了 AI 在保險市場的三大價值：
降低開發成本 —— AI 顧問與數位分身，幫助業務員提升效率。
提升客戶教育與信任 —— 清楚的產品解說與模擬，讓客戶更快做出決策。
建立長期會員經營 —— CRM 與健康管理，強化續保與交叉銷售。
下一步：如何導入 AI 到您的保險服務？
如果您是台北保險顧問、新北會員平台、高雄保險數位中心、桃園保險科技團隊、台中智能保險據點，可以考慮以下三步驟：
導入 AI 保險顧問 —— 提升產品解說效率與透明度。
建立數位分身 —— 隨時隨地服務客戶，強化信任感。
發展會員平台 —— 維繫保戶，降低流失率。
AI保險顧問 × 數位分身解說 × 智能會員CRM（點擊參考方案）