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《雲境美容營銷智腦》合作啟動與店家配合確認單
確保雙方權責清晰，共創試跑真實價值
致 合作夥伴：
感謝您選擇與《雲境美容營銷智腦》展開合作。本確認單旨在明確雙方於營銷合作試跑期間之責任分工與配合事項。我們的核心合作理念為：「由雲境負責精準導流，將潛在客群帶入；由門店負責即時接待，將客群妥善留存。」
為避免執行過程中因責任不清、節奏不一或資訊斷層而影響最終試跑成效，請您詳閱並確認以下配合清單。您的充分配合，將是決定本次試跑結果真實性與商業價值的關鍵。
合作基本資訊
門店名稱：
聯絡窗口：
啟動日期：
試跑周期：
雙方責任分界共識
| 合作項目 | 雲境方負責事項 | 門店方負責事項 |
|---|---|---|
| 問題診斷與策略 | ✅ 執行專業診斷與擬定內容策略 | ✅ 完整提供前期基本資料與現況 |
| 內容製作與導流 | ✅ 規劃導流設計與產出行銷內容 | ✅ 提供所需素材並進行內容審核 |
| 客服與私訊承接 | ✅ 提供 FAQ 框架與標準話術包 | ✅ 配合使用話術並執行實際即時回覆 |
| 數據追蹤與複盤 | ✅ 發起中期複盤與統整試跑建議 | ✅ 確實填寫預約紀錄、參與複盤與決策 |
一、啟動前已提供 (前期準備檢核)
說明：以下資料為正式啟動前之必備要件，資料的完整度將直接影響診斷的準確性與試跑方向。
| 檢核項目 | 狀態確認 |
|---|---|
| 門店基本資料 (含痛點排序、過往行銷經驗) | |
| 主打項目與客單價資訊 | |
| 現有行銷渠道狀況 (LINE / FB / IG / Google) | |
| 舊客名單狀況 (是否具備回喚條件) | |
| 行銷素材 (環境照、服務照、產品照等) | |
| 店內服務方案表 |
二、試跑中需配合 (執行期間檢核)
說明：試跑期間需門店高度協作，確保內容如期上線且流量能被有效承接。
| 配合項目 | 狀態確認 |
|---|---|
| 文案與內容審核 (確認無誤、無違規、符合實際服務) |
|
| 素材補充作業 (依約定時間補齊不足之素材) |
|
| 私訊回覆與接待窗口 (指定專人即時承接，避免流失) |
|
| 預約與互動紀錄 (確實記錄詢問、問價、預約等數據) |
|
| 中期複盤會議 (於第3或第4天回報詢問品質與接待感受) |
三、試跑後需回傳 (成效數據統整)
說明：試跑結束後，請門店務必回傳以下真實數據，作為評估是否進入下一階段（升級/再試/暫停）之重要決策依據。
1. 新增詢問數：
2. 問價格數：
3. 問預約數：
4. 預約嘗試數：
5. 舊客互動數：
6. 到店 / 有效意向數：
7. 門店主觀感受：
(包含對內容反應、常見問題等回饋)
(包含對內容反應、常見問題等回饋)
四、配合程度判定與後續建議
說明：由雲境專案負責人依據門店實際配合狀況進行客觀評估，以確保後續合作之順暢度。
綜合配合評級：
判定原因說明：
五、風險提醒與啟動決策
若未配合，最可能卡住之環節：
是否建議照原節奏啟動：
是否需延後啟動：
⚠️ 合作紅線聲明 (請務必詳閱)
為保障雙方權益，避免資源浪費與試跑結果失真，若發生以下情形，雲境保留暫停或終止試跑之權利：
- 不可在未補齊必要資料與素材的情況下，要求直接開始試跑。
- 不可在行銷內容已上線並產生流量時，店內卻無指定人員進行即時接待與回覆。
- 不可僅要求查看最終業績結果，卻拒絕記錄過程中的詢問與預約數據。
- 不可拒絕參與中期複盤，導致無法及時優化與調整策略。
- 不可將所有轉化責任單方面歸咎於雲境，而忽略門店自身的接待與服務品質。
- 不可對外承諾之行銷活動，與店內實際接待流程或服務內容嚴重脫節。
- 不可於試跑結束後，拒絕參與數據回顧與下一步合作決策。
雲境專案負責人 (簽章)：
日期： 年 月 日
門店負責人 / 授權代表 (簽章)：
日期： 年 月 日